Умови доставки та оплати

Ми дбайливо ставимося до товару і завжди зацікавлені в бездоганному пакуванні та доставці Вашого замовлення! Нам важливо, щоб кожен клієнт був задоволений та повертався в наш розсадник ще!

Ваше замовлення упаковане таким чином, що навіть більш тривалий термін доставки не завдасть шкоди рослинам. Якщо щось пошкоджено, будь ласка, зв’яжіться з нами після отримання. Ваше замовлення гарантоване!
Фото рослин є ілюстраціями! Оскільки всі рослини різні, між рослинами на фотографіях і отриманими рослинами можуть бути мінімальні відмінності. (Наприклад: колірний відтінок, розташування гілок, сезонне обрізка і т. д.) Це не дає право на відмову від посилки!

Транспортування рослин:

Усі замовлені рослини пакують індивідуально, якомога ретельніше і безпечніше, проте незначні пошкодження, опадання дрібного листя або квіток все ж можуть статися під час транспортування. Оскільки це живий продукт, будь ласка, відкрийте його якомога швидше після доставки.

Догляд:

Після отримання рослин, розпакуйте посилку як можно швидше. Зніміть стрейч пленку з горщиків та поставте рослини в полутінь на 1-2 дня для адаптації. Як що рослини потребують поливу, зробіть це негайно.

У разі, якщо за замовленою рослиною після доставки не доглядали належним чином, і в результаті вона була пошкоджена або знищена, ми, на жаль, не можемо взяти на себе відповідальність.

Скасування покупки в разі відмови від живих рослин:

Звичайний 14-денний варіант скасування не поширюється на живі рослини. Скасувати або повернути покупку неможливо.

Стандартні замовлення (2-30 кг) доставляються компанією Нова Пошта. Термін доставки становить від 2-х днів до тижня робочих днів. Ви можете відстежити свою посилку за допомогою програми.

• Транспортна компанія: Нова Пошта (відправки 2 – 3 рази на тиждень) або УкрПошта (1 раз на тиждень за повної оплати)
• Пакування саджанців для транспортування поштою відбувається в розсаднику! Мінімальне замовлення без оплати упаковки 400грн, прохання враховувати це при оформленні замовлення. Габаритні рослини відправляються у флет боксах. Для електро товарів пакування безкоштовно!
• Ціни на сайті вказані для самовивозу та можуть відрізнятися з ціною на розсаднику. На розсаднику зазвичай набагато більше рослин, чим ви можете бачити на сайті.
• Самовивіз/Відвантаження товару здійснюється за заздалегідь оформленим замовленням, або за попереднім узгодженням вашого приїзду!
• Замовлення самовивозом, або Ваш приїзд на склад компанії/в розсадник повинні бути заздалегідь узгоджені в телефонному режимі з менеджером за тел +38098-67-69-551;
• Доставка кур’єром/ Доставка здійснюється кур’єром Нової пошти за рахунок покупця.
• Ми робимо пакування рослин тільки після надходження коштів на розрахунковий рахунок. Зазвичай на надходження коштів йде 1-3 дні (залежить від банку, де ви оплачуєте).
• Всі товари відправляються за мінімальною передоплатою від 400грн! Для великогабаритних товарів, авансовий платіж може бути до 4000грн, або 30% від ціни крупномірної рослини! Якщо Ви з яких ось причин не забрали товар з відділення пошти, авансовий платіж не повертається, оскільки кошти йдуть на транспортні витрати компанії. Саджанці вирушають у сезон відправлення та залежать від стану рослин. За дощової погоди замовлення переноситься, оскільки мокрі рослини не можуть бути упаковані! Менеджер компанії сам регулює терміни відправлення і повідомляє одержувача перед відправкою! Але ми все робимо, щоб замовлення було виконано як можно швидше!

Способи оплати:

• На розрахунковий рахунок компанії.
• Накладений платіж за умови авансового платежу. Посилки обов’язково підлягають передоплаті 30% від замовлення! Суму, що залишилася, ми поставимо після платою! При цьому Ви повинні врахувати подорожчання за доставку буде 30грн +2% від суми замовлення (за тарифами пошти перевізника)

Регіони доставки: